Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại 33vip

1. Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 33vip thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực được phép sử dụng dịch vụ 33vip.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 33vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 33vip, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và các thông tin cần thiết để xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức được hỗ trợ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đặt cược và hoạt động giao dịch.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 33vip, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (ở cấp độ thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Các trang đã xem, thời gian truy cập và luồng điều hướng trên website.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data) phục vụ duy trì trạng thái đăng nhập.

3. Mục đích Sử dụng Thông tin

33vip sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

Mục đích	Căn cứ pháp lý
Xác minh danh tính người chơi (KYC) và ngăn chặn gian lận	Nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua live chat và email	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo về khuyến mãi và tiền thưởng (khi được đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm người chơi	Lợi ích hợp pháp của 33vip
Tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc

4. Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ Ba

33vip không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và slot có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra gian lận hoặc rửa tiền.
• Dịch vụ bảo mật: Các công ty phân tích bảo mật độc lập hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép.

5. Thời hạn Lưu trữ Dữ liệu

33vip chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Nhật ký giao dịch tài chính: được lưu trữ 7 năm theo yêu cầu kiểm toán quốc tế.
• Cookie và dữ liệu phiên: tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi phiên đăng nhập kết thúc.

6. Quyền của Người chơi đối với Dữ liệu Cá nhân

Người chơi tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 33vip:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 33vip đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Cookie và Công nghệ Theo dõi

33vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của website. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện chức năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục và các thiết lập cá nhân khác của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 33vip.

8. Bảo mật Thông tin Trẻ em

Dịch vụ của 33vip được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản đó.

9. Thay đổi Chính sách Bảo mật

33vip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 33vip sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.